Líder de Cobranzas Digitales – Retiro (Presencial)

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Nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Cobranzas Digitales para coordinar y potenciar el desempeño de nuestro equipo de cobranzas, asegurando el cumplimiento de los objetivos del área y una experiencia de calidad para nuestros clientes.

Principales responsabilidades

• Liderar, acompañar y desarrollar al equipo de cobranzas.
• Monitorear indicadores de gestión y productividad.
• Realizar seguimiento de objetivos individuales y grupales.
• Brindar coaching, feedback y capacitaciones al equipo.
• Detectar oportunidades de mejora e implementar planes de acción.
• Gestionar incidencias operativas y resolver situaciones complejas.
• Elaborar reportes e informes de desempeño para la gerencia.
• Trabajar en conjunto con otras áreas para optimizar procesos y resultados.

Requisitos

Excluyentes

• Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de cobranzas o call center.
• Experiencia en gestión de indicadores y cumplimiento de objetivos.
• Manejo intermedio de Excel y herramientas de gestión.
• Excelente capacidad de comunicación y liderazgo.

Valoraremos especialmente

• Experiencia en fintech, entidades financieras o empresas de servicios.
• Conocimientos de estrategias de recupero y negociación.
• Perfil analítico, proactivo y orientado a resultados.
• Capacidad para motivar y desarrollar equipos de alto desempeño.

Jornada laboral

• Lunes a viernes de 13:00 a 22:00 hs.
• Sábados por medio de 10:00 a 16:00 hs.
• Disponibilidad para trabajar feriados.

Modalidad y ubicación

• 100% presencial.
• Oficinas ubicadas en Retiro – Torre Bellini.

Beneficios

• Día libre por cumpleaños (luego del período de prueba).
• Acceso a gimnasio y pileta.
• Capacitaciones continuas.
• Excelente clima laboral.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Participación activa en proyectos de mejora y expansión del negocio.
• CCT COMERCIO

Si te apasiona liderar equipos, trabajar con indicadores y generar impacto en los resultados del negocio, ¡queremos conocerte!

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